Aviso de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

MDF369 actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione de forma voluntaria a través de este sitio web. Operamos desde Monterrey, Nuevo León, México. La veracidad, exactitud y actualización de la información proporcionada es responsabilidad exclusiva del titular de los datos. MDF369 no asume responsabilidad alguna por inexactitudes, omisiones o datos incorrectos ingresados por el usuario, ni por el uso indebido que este pueda hacer de la plataforma. Puede contactarnos a través de nuestra página de contacto para cualquier asunto relacionado con sus datos personales.

2. Datos personales que recopilamos

Para brindarle nuestros servicios de venta en línea, recopilamos los siguientes datos:

• •Nombre completo.
• •Correo electrónico.
• •Número de teléfono.
• •Dirección de entrega (calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal).
• •Historial de compras y pedidos realizados.
• •Dirección IP y datos de navegación (para análisis de uso del sitio).

3. Finalidad del tratamiento de datos

Sus datos personales son utilizados exclusivamente para:

• •Procesar y gestionar sus pedidos de productos MDF y madera.
• •Coordinar envíos y entregas a la dirección proporcionada.
• •Enviarle confirmaciones, actualizaciones de estado de su pedido y comprobantes de compra.
• •Brindarle atención al cliente y resolver cualquier duda o reclamación.
• •Gestionar su cuenta en nuestra plataforma.
• •Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables en México.

4. Datos de pago

MDF369 no almacena ni tiene acceso a los datos completos de sus tarjetas de crédito o débito. Los pagos se procesan a través de plataformas externas de pago seguro (como Mercado Pago), las cuales cuentan con sus propias políticas de privacidad y seguridad. Le recomendamos consultarlas directamente.

5. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales podrán ser compartidos únicamente con:

• •Empresas de paquetería y logística, con el único fin de realizar la entrega de su pedido.
• •Pasarelas de pago externas para procesar transacciones de forma segura.
• •Autoridades competentes, en caso de que sea requerido por ley.

No vendemos, arrendamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales.

6. Conservación de los datos

Sus datos personales serán conservados mientras su cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso. Una vez que ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados conforme a lo establecido en la legislación aplicable.

7. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Derechos ARCO

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene derecho a:

• •Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
• •Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• •Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• •Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de nuestra página de contacto. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y recordar sus preferencias. Usted puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos de forma intencional datos personales de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que un menor ha proporcionado sus datos en nuestro sitio, le pedimos que nos contacte para proceder a su eliminación.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

MDF369 se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

12. Legislación aplicable

El presente Aviso de Privacidad se rige por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, así como por las demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.